류재철 LG전자 부사장 “LG씽큐 앱으로 삼성 넘어서는 연결성 선보일 것”

[헤럴드경제(베를린)=김지헌 기자] 가전 제품·기기간 ‘연결성’이 독일 최대 가전전시회 ‘IFA 2022’의 화두로 떠오른 가운데, LG전자가 ‘씽큐’ 앱을 통해 삼성전자의 기기 연결 플랫폼인 ‘스마트싱스’를 뛰어넘는 차별화된 경험을 제공할 예정이라고 밝혔다.

1일(현지시간) 오전 독일 베를린에서 열린 LG전자 기자간담회에서 류재철 LG전자 H&A 사업본부장 부사장은 “(경쟁사인) 삼성전자는 사물인터넷(IoT)의 연결을 하는 것으로 보인다”며 “그럼에도 불구하고 (경쟁사의) 단순 연결과 제어만으로는 고객에게 차별화된 가치를 주는 데 쉽지 않을 수 있다고 본다”고 말했다. 이어 “기기간 연결성은 기본이라고 볼 수 있고, LG전자는 LG 씽큐 앱을 중심으로 고객의 제품을 업그레이드 하는 업(UP)가전을 통해 고객들이 LG전자를 지속적으로 찾게 만들고 그런 고객 수를 늘려나갈 계획”이라고 말했다.

삼성전자는 이번 IFA 2022에서 스마트싱스를 기반으로 가정 내 7개 주거공간에서 통합된 연결 경험을 소비자들이 제공할 수 있도록 하는 데 주안점을 두고 있다. 삼성전자 등 13곳 기업이 가입한 홈커넥티비티얼라이언스(HCA)의 시연을 통해 삼성전자 비스포크 냉장고, 비스포크 제트 봇 인공지능(AI), 비스포크 큐브에어(Air), 네오 QLED 등이 다른 기업의 가전과 연결·제어되는 모습을 시연할 예정이다.

LG전자도 HCA에 현재 가입된 상태다. 그러나 아직 삼성전자와 LG전자간의 기기간 제어 등 협업은 가시화되진 않은 상태다. 글로벌 가전 업계 맞수인 두 기업 입장에선 기기간 연결성을 중심으로 한 차별화를 바탕으로 글로벌 소비자들의 마음을 어떻게 사로잡을지가 이번 전시회에서 쟁점으로 떠오르고 있다. 류 부사장은 “지금 어떤 기능이 서로간에 되고 어떤 기능이 안 되는지 정해진 게 없다”며 “전원을 온·오프시키고 제품에 관계없이 공통적으로 해야하는 것들이 있다고 보면 된다”고 말했다.

일각에선 LG 씽큐 앱과 삼성의 스마트싱스가 같이 연결되면 모바일 제품을 생산하는 삼성전자가 유리할 수 있다고 보는 시각이 있다. 류 부사장은 “씽큐 앱에 스마트싱스를 연결하든, 스마트싱스에 씽큐 앱을 연결하든 연결성은 같아지지만, 아무래도 가전 제품·기기의 수가 (경쟁사인) 삼성전자 쪽에 많으니 그런 이점에 주목하는 시각이 있을 수 있다”며 “그러나 LG전자 가전을 사용하는 고객은 자신이 원하는 업그레이드를 해야 할 경우 반드시 씽큐 앱을 쓸수밖에 없다”고 말했다.

LG전자와 삼성전자의 가전에 향후 기기간 연결성이 가능해져도, LG전자가 제공하는 업그레이드 기능을 자사 고객이 사용할 수 있도록 유지시켜 준다면, 전체 시장 내 경쟁력 측면에서 LG전자가 삼성전자에 밀리지 않을 수 있단 설명이다.

류 부사장은 “결국에는 누가 고객들에게 차별화된 기능을 더 많이 제공하는가에 달려 있다고 본다”고 강조했다.