글로벌경기는 여전히 불황이고, 엔저 등으로 수출 경쟁력은 힘들어지고, 북한 리스크와 경제민주화 압박 등 주변환경은 어둡기만 하다. 그래서 기업은 위기시대다. 이런 위기시대를 극복하기 위한 근원적인 해답이 바로 ‘인재경영’이다. 기업 스스로에 알맞은 인재를 창출하는 것, 그것이 중장기 미래경영이기도 하다.
국내 상위권 기업들이 최근 원하는 인재상은 ‘슈퍼(S.U.P.E.R)맨’으로 요약됐다. 바로 전문성(Specialty), 창의성(Unconventionality), 도전정신(Pioneer), 도덕성(Ethicality), 주인의식(Responsibility)이다.
이는 대한상공회의소(회장 손경식)가 15일 국내 매출액 상위 100대 기업의 인재상(홈페이지 공표)을 분석해 낸 보고서에 따른 것이다. 도전정신(88개사)이 첫손에 꼽혔다. 이어 주인의식(78개사), 전문성(77개사), 창의성(73개사), 도덕성(65개사) 순이었다. 열정(64개사), 팀워크(63개사), 글로벌 역량(53개사), 실행력(21개사) 등의 덕목은 뒤를 이었다.
도전정신과 주인의식으로 무장한 인재들이 전문성, 창의성을 발휘할 때 기업의 미래가 있다는 생각을 투영한 것이다.
한 가지 주목되는 것은 100대기업의 5년 전 인재상과 다소 다른 모습을 보였다는 것이다. 지난 2008년 같은 분석 당시 ‘창의성’은 첫 번째로 꼽혔으나 이번엔 네 번째로 위치 이동했다. 두 번째였던 ‘전문성’은 세 번째로 밀려난 대신, 세 번째였던 ‘도전정신’은 으뜸 덕목으로 부상했다.
이는 상징성이 있어 보인다. 5년 전엔 기업들이 신기술 개발과 신사업 진출에 기여할 수 있는 창의적인 인재를 원했다면, 최근 글로벌 저성장과 내수침체 장기화를 겪으면서 강한 도전정신과 주인의식으로 신시장 개척에 적극 나설 수 있는 인재를 더 선호하기 때문인 것으로 풀이된다. 취업시장을 뚫고 있는 인재들에겐 일종의 ‘힌트’인 셈이다.
업종별로 바라는 인재상이 차이를 보인 것도 주목된다. 제조업과 운수업은 도전정신(92.3%ㆍ100%)을 첫손에 꼽은 반면, 금융보험업은 전문성(90.5%)을, 도소매업은 주인의식(90.9%)을 핵심역량으로 거론했다.
제조업의 경우 하드웨어 차별화의 어려움과 글로벌 경쟁심화로 신시장 창출이 중요해졌고, 운수업 또한 저운임, 유가상승, 화물수요 상승 등 여러 불안요인을 이겨낼 적극적 인재가 필요해졌기 때문으로 보인다. 또 저성장ㆍ저금리 기조 속 리스크 축소와 수익 극대화라는 상반된 목표를 동시에 달성해야 하는 금융ㆍ보험사들은 그래서 ‘전문성’을, 소비 증가세의 둔화에 따라 고객을 최우선으로 여겨야 하는 도소매업은 ‘주인의식’을 최고 덕목으로 꼽은 것으로 해석된다.
박종갑 대한상의 상무는 “계속되는 경기불황을 타개하기 위해 기업들은 온실 속 화초와 같은 유약한 인재보다는 도전정신과 주인의식으로 무장된 인재를 더욱 선호하게 됐다”며 “최근 스펙 대신 인성과 실무능력을 중시하는 채용문화가 확산되고 있는 만큼 청년 구직자들은 취업하고자 하는 회사의 핵심가치를 파악하고 이에 맞는 우수인재가 되기 위해 준비해야 할 것”이라고 했다.
■100대그룹 인재상 변화
<2008년>
1순위 창의성(71개사)
2순위 전문성(65개사)
3순위 도전정신(59개사)
4순위 도덕성(52개사)
5순위 팀워크(43개사)
<2013년>
1순위 도전정신(88개사)
2순위 주인의식(78개사)
3순위 전문성(77개사)
4순위 창의성(73개사)
5순위 도덕성(65개사)
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