[헤럴드경제=신동윤 기자]kt렌탈은 국내 1위 렌터카 브랜드 kt금호렌터카와 한국지엠과의 영업제휴를 통해 신차 장기렌터카 고객에 대한 접점 확대 및 서비스 품질 강화를 이루겠다고 28일 밝혔다.
이번 kt금호렌터카와 한국지엠의 3개 딜러사(삼화모터스, 대한모터스, SS오토)와의 제휴를 통해 한국지엠의 140여개 지점에서도 신차장기렌터카에 대한 전문적인 상담을 받을 수 있게 됐다.
또 향후 kt금호렌터카 지점과 한국GM 지점은 1대1 전담관리시스템을 통해 고객의 요구에 최적화된 서비스를 제공할 예정이다.
이 밖에도 고객이 한국지엠 대리점을 방문했을 때도 언제든지 신차장기렌터카 상품에 대한 상담을 받을 수 있도록 딜러를 대상으로 정기적인 신차장기렌터카 교육 프로그램도 진행할 계획이다.
김연대 kt렌탈 마케팅본부장(상무)은 “고객에게 당사 상품을 소개함과 동시에 전문적이고 체계적인 프로세스를 통해 만족도까지 높이고자 완성차 업체와 전략적 제휴를 확대하게 됐다”며 “이번 제휴 확대를 통해 보다 많은 소비자들이 경제적이고 편리한 신차장기렌터카를 더 쉽게 접할 수 있도록 협업을 강화하겠다”고 말했다.
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