연말까지 35개 노선 542대(전체 시내버스 20%)
디지털 취약계층 불편 최소화, 대체 결제수단 마련
[헤럴드경제(부산)=정형기 기자] 부산시가 오는 10월부터 3개월간 ‘현금 없는 버스’를 시범운영한다고 31일 밝혔다. 최근 시내버스를 이용하는 대부분 시민들이 선불 또는 후불 교통카드를 이용하고 현금사용 비율은 지속적으로 줄고 있는 데 따른 것이다.
최근 시내버스 현금지불 승객이 줄고 있는데도, 현금요금함 유지·관리와 현금 수입금 계수·관리에 인력과 비용이 계속 들고 있어 버스요금 수납체계를 개선할 필요성이 제기돼 왔다. 이에 시는 현금을 내는 비율이 낮은 노선을 중심으로 ‘현금 없는 버스’ 운영을 시범시행하고, 시민 불편사항과 현장의견을 수렴해 제도를 보완할 계획이다.
시범운영 버스는 좌석버스와 현금 이용률이 상대적으로 낮은 35개 노선 542대로 전체 시내버스의 20%다. 시민이용 불편사항, 현금이용 승객의 대체 결제수단 이용현황, 운수종사자 및 운수업체 의견, 민원발생 현황 등을 분석하고, 필요한 사항을 보완해 전면 시행할 계획이다.
특히 시는 고령층 등 디지털 취약계층의 이용 불편 최소화를 최우선 과제로 두고 대체 결제수단 마련과 사전홍보를 병행한다. 현금만 소지한 승객이 버스를 타지 못하는 일이 없도록 ‘우선 승차’를 원칙으로 하고, 승차 후 계좌입금을 통해 요금을 낼 수 있도록 할 계획이다.
전통시장 등 어르신 유동인구가 많은 지역을 찾아가는 ‘교통카드 배부 캠페인’도 추진하고, 시범운영 노선과 이용방법을 충분히 숙지할 수 있도록 버스 내·외부 홍보물 등 다양한 매체를 통해 집중 홍보할 예정이다.
시는 교통카드 중심의 요금 수납체계가 정착되면 정확한 이용 데이터를 확보할 수 있어 데이터 기반 시내버스 노선 운영에도 도움이 될 것으로 보고 있다. 황현철 시 교통혁신국장은 “시범운영 기간 동안 시민과 현장의 의견을 충분히 수렴하고, 충분한 사전안내로 제도변화에 따른 시민불편을 최소화하겠다”고 말했다.
kaf2002@heraldcorp.com
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