-본사-가맹점주, 불신과 소통부재 원인 -가맹점 재계약ㆍ상생협약ㆍ예산 재정비 [헤럴드경제=김지윤 기자] 미스터피자 본사와 가맹점주간의 갈등이 서울시 중재로 218일만에 마무리됐다.

MP그룹 미스터피자는 본사와 가맹점주협의회간 분쟁이 5개월여 만에 서울시 중재로 타결했다고 13일 밝혔다 .

프랜차이즈 본부와 가맹점주간 집단 분쟁을 행정기관이 중재한 것은 전례없던 일이다.

지난 2015년 가맹점주들은 국회에서 체결한 상생협약 미이행과 광고비 집행, 식자재 공급가격 인하 등을 요구하며 작년 9월 6일부터 방배동 본사 앞에서 무기한 농성을 시작했다.

박원순 시장은 2개월여만인 작년 11월 17일 농성장을 방문했고 12월부터 서울시가 개입했다.

서울시에 따르면 양측은 서로 불신과 소통의 부재로 문제가 발생했다고 진단했다. 이후 서울시는 20여차례 당사자 면담 등을 주선해 갈등을 풀었다. 서울시는 본사가 가맹점주들과 약속보다 광고비를 더 많이 집행했고 체다치즈 가격을 3300원 인하하는 등의 노력을 했다고 전했다.

미스터피자 한 관계자는 이날 헤럴드경제와의 통화에서 “그동안 서로간의 오해가 생기면서 신뢰가 무너진게 문제였다”면서 “일방적 제안이나 수용이 아닌 협의점을 찾는 방향으로 마무리 됐으며 앞으로도 원만한 소통을 통해 가맹점주와 상생할 것”이라는 입장을 전했다.

양측은 이번 협상으로 11개 가맹점 재계약 보장과 상생협약 추가 협의, 광고·판촉비 집행시 분쟁 소지 제거를 합의했다. 농성을 풀고 고소·고발 등도 모두 취하하기로 했다.