-’바로 픽업‘ 매장 1800여개에서 3300여개로 확대 -30~40대 직장인이 주로 이용 [헤럴드경제=박세정 기자] SK텔레콤은 삼성전자 ‘갤럭시S8’의 출시 효과로 ‘바로 픽업’ 서비스 이용자 수가 기존 프리미엄 스마트폰 출시 첫 주 대비 5배 늘었다고 25일 밝혔다.
‘바로 픽업’ 서비스는 소비자가 시간과 장소에 구애받지 않고 구매할 수 있는 ‘온라인’과 빠르게 단말기를 수령할 수 있는 ‘오프라인’의 장점을 결합한 ‘O2O(Online To Offline)’ 방식이다.
회사는 ‘갤럭시S8’ 출시에 맞춰 ‘바로 픽업’ 매장을 기존 1800여개에서 3300여개로 확대했다. 또 공식 온라인몰인 ‘T월드다이렉트’에서 ‘나의 추천 요금제’, ‘주변지역 친절매장 추천’, ‘한줄평 구매 후기’ 등의 메뉴를 지속적으로 추가해 온ㆍ오프라인 서비스를 강화하고 있다.
SK텔레콤은 ‘바로 픽업’서비스 이용자를 분석한 결과 사무실에서 보내는 시간이 많은 30~40대 직장인이 서비스를 주로 이용하고 있다고 설명했다. 여의도, 광화문, 강남 매장 순으로 이용자가 많았으며 이용 고객 80%는 점심시간과 퇴근시간을 이용해 휴대전화를 수령했다.
김웅기 SK텔레콤 유통혁신본부장은 “고객의 라이프 스타일을 고려해 온라인과 오프라인을 결합한 ‘바로 픽업’ 서비스를 제공하고 있다”며 “다양한 고객의 스마트폰 수요에 맞춰 온라인과 오프라인의 장점을 취하고 더 큰 시너지를 발휘할 것”이라고 말했다.
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