한국피자헛, 가맹점과 상생협약…“연 20억 수수료 전면 폐지”

[헤럴드경제=이혜미 기자]한국피자헛이 가맹점주들과 상생협약을 맺고 묵은 갈등을 해소하며 새로운 도약을 다짐했다.

한국피자헛은 지난 13일 여의도 켄싱턴호텔에서 김명환 대표이사를 포함해 윤혜순 피자헛가맹점주협의회(이하 피가협) 회장 등 피자헛 가맹점주 대표들이 참석한 가운데 상생협력 협약식을 가졌다고 14일 밝혔다.

상생협약 주요 내용 중 하나는 그동안 각종 행정지원에 대한 대가로 가맹점이 가맹본부에 납부했던 연간 20억원이 넘는 어드민피(Administration Fee)를 내년 1월1일부터 전면 폐지하는 것이다. 또 가맹 계약기간이 10년이 넘는 경우에도 평가기준에 부합할 시 신규계약을 허용하는 것 등 그동안 가맹점주 대표들이 지속 요구해온 사항들을 수용했다고 피자헛 측은 밝혔다.

앞서 한국피자헛과 피가협은 지난 2년 간 어드민피와 신규 재계약 조건 등에 대한 의견 차이로 갈등을 겪어왔다. 지난 8월 김명환 신임 대표가 취임한 이후 피자헛은 가맹점주와의 상생을 전사 최우선 과제로 정하고 이를 해결하기 위한 노력을 기울여왔다. 그 일환으로 김 대표는 지난달 전국을 순회하며 가맹점주 200명 이상을 직접 만나는 ‘가맹점포럼’을 7차례 진행했다. 이 자리에서 가맹점주들의 실질적 고충 해결을 위한 상생협약을 직접 제안하기에 이르렀다.

김 대표는 가맹점포럼에서 “프랜차이즈 본부가 수행하는 업의 본질은 고민대행업”이라며 “가맹점이 가진 고민에 대해 본사가 구체적이고 실질적인 해결 방안을 지속적으로 제안하겠다”고 약속했다. 포럼에서 전국 320개 가맹점의 사업자 대표 257명 중 99.6%인 256명의 동의를 얻으며 새로운 상생협약안에 대해 만장일치 수준의 합의가 이뤄졌다.

윤혜순 피가협 회장은 “지난 과거는 이미 다 잊었다. 공동 목표인 피자시장 1위 재탈환을 위해 모든 가맹점들도 한마음으로 의기투합할 것”이라고 밝혔다.

피자헛은 이번 상생협약 체결로 단단해진 내부 결속을 바탕으로 올해 말부터 신제품 개발, 매장 확대, 배달업계와의 전략적 제휴 등에 매진할 방침이다. 전방위적 확장을 통해 업계 1위를 재탈환하겠다는 목표도 아울러 밝혔다.