문 열면 ‘쿵’, 대형TV 현관문에 기대고 간 택배기사 ‘논란’

[헤럴드경제=이원율 기자] 한 택배 기사가 비교적 쉽게 부서질 수 있는 대형 전자제품을 현관문에 기대놓고 갔다는 사연이 알려져 논란이 일고 있다.

지난 17일 한 온라인 커뮤니티에선 '쿠X맨 배송 그지(거지) 같이 했네요'라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자 A 씨는 "우선 택배 물류 업계 분들을 비하하고자 함이 아님을 밝힌다"고 한 후 "회사에서 받은 보너스로 혼자 사시는 어머니댁에 오래된 티비를 바꿔드리려고 로켓 배송으로 50만원짜리 티비를 하나 시켰다"고 했다.

이어 "배송되면 제가 가서 설치해드릴 요량이었다"며 "근데 배송을 문에 기대어두고 갔다. 옆에 벽에 세워도 되는데 저렇게 그냥 두고 가면 문은 어찌 열고, 열었다고 해도 뒤로 넘어가서 엎어질 판인데 너무하다"고 토로했다.

또 "당장 배송 사진 보고 고객센터로 연락했다. 내일 5시까지 '확인하고 연락주겠다'는 문자 하나를 보냈다"고 했다.

그는 배송지가 입구에서 계단 6개를 내려가면 되는 반지하 빌라 1층이라고 밝혔다.

A 씨는 다음 날 다시 글을 올려 "결과적으로 제가 갔을 때는 박스도 파손돼 있어 교환 신청을 한 상태"라며 "문 앞 복도에는 충분히 널찍한 공간이 있었다. 충분히 문 옆에 두고 사진도 찍을 수 있었는데, 저는 기사님이 배송이 관란한 상품에 대해 일부러 그랬거나 융통성이 없었던 것으로 생각하고 있다"고 했다.

그는 "방금 고객센터 답변을 받았는데, 티비를 놓을 공간이 없어 그렇게 두었다는군요"라며 "정말 공간이 없었는지에 대한 판단은 여러분들에게 맡기겠다"고 덧붙였다.

누리꾼들은 이에 "고의라고 볼 수밖에 없다", "아무 생각 없이 평소에 작은 물건 두고 가듯 했을 것", "정신 없이 배달하다 실수한 것" 등의 반응을 보였다.