남궁훈 대표 “공간보다 연결 중요”

“시범운영 거쳐 지속 발전시킬 것”

“회사 오지 마세요. 메타버스에서 일하세요.”

카카오가 오는 7월부터 ‘메타버스 근무제’를 시작한다. 지난 2년간의 원격근무제 결과, 근무 장소와 업무의 효율성은 무관하다는 결론을 내렸다. 코로나 엔데믹(풍토병화) 시대가 시작되며 기존 원격근무와는 또 다른 근무 방식으로 임직원의 만족도를 높이겠단 방침이다.

남궁훈(사진) 카카오 대표는 지난 30일 “업무를 하는 데 물리적 공간보다는 ‘연결’이 더 중요한 가치라고 결론내렸다”며 “메타버스 근무제가 크루들의 효율적인 업무를 돕고 하나의 문화로 자리매김할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.

카카오는 코로나19로 지난 2020년 2월부터 원격근무를 시행해왔다. 동시에 공동체 얼라인먼트 센터(CAC) 산하의 ‘공동체 일하는 방식 2.0 TF(테스크 포스)’는 카카오만의 일하는 방식을 만들기 위해 지속적으로 고민해왔다. 카카오 계열사들이 경험한 다양한 원격근무 사례와 노하우를 바탕으로 수차례 워크숍을 진행한 결과 ‘메타버스 근무제’가 선택됐다. ‘어디서’ 일하는지 보다 ‘어떻게’ 일하는지가 더 중요하다고 판단했다는 설명이다.

‘메타버스 근무제’는 근무 장소에 상관없이 가상의 공간에서 동료와 항상 연결된다. 텍스트, 음성, 영상 등 적절한 수단을 사용해 온라인으로 가능한 모든 일을 처리할 수 있다. 기존 원격근무와 달리, 크루가 선택한 장소에서 자유롭게 근무하되 음성채널에 실시간으로 연결돼 소통한다는 것이 특징이다.

카카오는 크루(임직원)들이 메타버스 근무 환경에서 효율적으로 협업할 수 있도록 ‘그라운드룰’을 마련했다. 새로운 근무제가 안착할 때까지 베타 운영 기간을 가진다. 메타버스 근무의 어려움을 보완할 수 있는 방안을 모색하고, 크루들의 의견을 경청해 근무제를 지속적으로 발전해나간단 계획이다. 결과적으로 메타버스 근무제를 카카오의 핵심 정체성 중 하나로 만들어간다는 방침이다.

카카오 공동체 중 카카오, 카카오게임즈, 카카오모빌리티, 카카오뱅크, 카카오벤처스, 카카오브레인, 카카오스타일, 카카오스페이스, 카카오엔터테인먼트, 카카오엔터프라이즈, 카카오인베스트먼트, 카카오페이, 카카오헬스케어, 크러스트가 메타버스 근무제를 도입한다.적용시기와 방식은 각사의 상황과 컴플라이언스 준수를 위해 다를 수 있다. 김민지 기자


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