“챗GPT 엔터프라이즈 도입 28배 늘었다”

오픈AI가 한국에 공식 사무소를 출범한지 1년 만에 국내 기업의 챗GPT 엔터프라이즈 도입 규모가 약 28배 이상 확대됐다. AI 활용이 단순 업무 보조를 넘어 실제 수행 단계로 확산한 결과다.

오픈AI는 차세대 모델 ‘GPT-6 아스트라’를 앞세워 시장 공략에 속도를 낸다. 한국 내 데이터센터 구축을 추진하고, 사이버 보안부터 광고까지 사업 기반을 전방위로 확대한다.

9일 김경훈 오픈AI코리아 총괄대표는 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 열린 오픈AI 한국 사무소 출범 1주년 기자 간담회에서 “지난 1년간 한국 기업은 AI에 높은 지능은 물론 업무를 끝까지 수행하는 능력, 시스템과의 연결, 보안 등 다양한 분야에서 기대치를 높여왔다”며 이같이 밝혔다.

김 대표는 “챗GPT와 코덱스가 변화한 업무 환경에서 뛰어난 성능을 보여주고, 비용 효율적으로 업무를 완수하면서 기업의 챗GPT 도입은 빠르게 확대되고 있다”고 덧붙였다.

특히 오픈AI는 지난 8월 말 국내 기업·기관의 챗GPT 엔터프라이즈 도입 규모가 사용자 수 기준 전년 동기 대비 약 28배 확대됐다고 강조했다. 낮은 비용으로 비서처럼 업무를 수행하는 에이전틱 능력을 활용할 수 있어 긍정적인 평가를 받았다.

특히 챗GPT 워크와 코덱스 사용자는 지난 3월부터 6개월 동안 14배로 증가했다. 모델의 에이전틱 능력을 활용해 ‘업무 자동화’를 구축하는 비중이 늘어난 데 따른 결과다. 코덱스는 개발자의 코드 작성·수정·검토를 돕는 오픈AI의 코딩 에이전트다. 챗GPT 워크는 코덱스의 에이전트 기술을 챗GPT에 접목, 다양한 업무를 수행한다.

오픈AI는 지난 1년간 한국 기업이 AI 활용의 범위와 깊이를 동시에 넓히고 있다고 판단했다. 법무·영업·재무·마케팅·운영 등 여러 직군이 AI를 활용하는 동시에, 업무 흐름 안에서 AI가 맡는 역할도 넓어졌다는 평가다. 삼성전자와 서울대학교 등이 조직 전체를 대상으로 AI 활용을 확대한 사례가 대표적이다.

오픈AI는 지난 4일 공개한 모델 ‘GPT-6 아스트라’가 업무 자동화를 가속할 것으로 내다봤다. 아스트라는 컴퓨터 사용부터 전문 업무·과학·코딩·사이버 보안까지 넓은 영역에서 성능이 향상된 차세대 모델이다. 추상적 추론 능력을 측정하는 ARC-AGI-3에서 99.9점을 기록했다.

오픈AI는 해당 모델의 장점으로 기존 시스템을 재구축하지 않고도 업무 자동화 범위를 넓힐 수 있다는 점을 꼽았다. 응용 프로그램 인터페이스(API)가 없는 레거시 시스템의 화면 인터페이스까지 활용할 수 있어서다. 더불어 기업 수준의 보안과 통제 수단을 바탕으로 사람이 통제권을 유지하면서 더 많은 업무를 AI에 위임하도록 지원한다.

오픈AI는 모델 성능을 토대로 국내 기업에 대한 지원을 강화한다는 계획이다.

사이버 보안 분야에서도 오픈AI 파트너 네트워크를 바탕으로 기업의 AI 도입을 확산한다. 오픈AI 모델을 사용할 때 데이터를 처리하는 지원 시스템도 고도화한다. 현재 챗GPT 엔터프라이즈, 챗GPT 에듀, API 고객은 콘텐츠를 한국에 저장하는 데이터 레지던시를 이용할 수 있다. 오픈AI는 한국 내에서 모델 추론이 이뤄지는 추론 레지던시 지원과 국내 데이터센터 구축도 준비할 계획이다.

이와 함께 대규모 사용자를 기반으로 광고 사업을 확대해 수익성을 강화하겠다는 방침이다.

오픈AI는 챗GPT 광고 사업이 출시 200일이 채 되지 않은 시기에 연 환산 매출 규모 10억 달러에 도달했다고 강조했다. 김 대표는 “이 같은 속도는 어떤 광고 플랫폼에서도 볼 수 없었던 수준”이라며 “이용자가 챗GPT에서 서비스를 탐색하는 과정이 기업과 고객의 새 접점으로 자리 잡고 있다”고 말했다.

차민주 기자