- ‘티맵택시’ 대폭 개편…멤버십 할인ㆍ안심귀가 제공 - 안전운전 위한 ‘콜잡이’ 3만개 택시기사에 무상 지원 - 인공지능(AI) 도입해 택시 수요 밀집지역도 공유 [헤럴드경제=정윤희 기자]SK텔레콤이 택시 호출 서비스 ‘티맵택시’를 대대적으로 개편하고 나섰다.

할인혜택을 제공하고 이용 편의성을 높임으로써 택시 호출 시장을 장악하고 있는 ‘카카오택시’ 추격에 본격적으로 나서는 모습이다.

최근 ’카카오택시‘가 유료서비스인 스마트호출을 도입하고 카풀서비스 도입으로 택시업계와 갈등을 빚는 가운데 택시 호출 시장 판도에 변화가 생길지 관심이 집중된다.

SK텔레콤은 5일 서울 을지로 삼화빌딩에서 열린 기자설명회에서 택시 이용자의 편의 제고와 기사들의 안전운전 향상을 위해 택시 호출 서비스 ‘티맵(Tmap) 택시’를 대대적으로 개편한다고 밝혔다.

우선, 연말까지 T멤버십을 활용한 ‘티맵택시’ 10% 할인혜택을 제공한다. 월 5회, 회당 최대 5000원까지 택시요금을 할인 받을 수 있다.

승객들은 ‘티맵택시’ 애플리케이션(앱)으로 택시 호출 후 하차시 앱결제(11페이)로 요금할인을 받으면 된다. 사전에 T멤버십 등록을 위한 T아이디 연결, 카드 등록을 해두면 된다.

오는 21일 ‘T데이’에는 택시요금 50% 할인 이벤트를 실시한다. ‘T데이’ 50% 할인은 1일 5회, 회당 5000원 한도로 이용 가능하다. 다만, T멤버십의 ‘티맵택시’ 할인혜택은 ‘11페이’ 앱으로 결제했을 때만 가능하다.

SK텔레콤은 안전한 택시 이용을 위한 기능도 선보인다.

택시 승객의 위치를 지인이 실시간으로 확인할 수 있는 ‘안심귀가 라이브(Live)’ 기능이다. 탑승객은 택시의 현 위치와 도착예정 시간, 이용택시 정보 등을 본인이 희망하는 가족, 지인에게 보낼 수 있다.

택시 호출 시 목적지까지의 소요 시간과 예상금액도 알려준다.

예상금액과 소요시간은 월간 실사용자(MAU) 1100만의 모바일 내비게이션 ‘T맵’의 교통정보를 기반으로 제공한다.

택시기사들의 안전과 편리를 위한 지원도 함께 마련했다.

SK텔레콤은 운전 중 고객의 호출 응답을 위해 스마트폰을 조작해야 하는 현재의 방식이 택시기사들의 안전을 위협할 수 있다는 점을 고려해, 택시기사 3만명에게 버튼식 ‘콜(Call)잡이’를 제공한다.

‘콜잡이’는 핸들에 부착하는 형태로, 스마트폰에 손을 뻗지 않고도 버튼을 눌러 안전하게 고객 호출에 응할 수 있다. 연내 택시기사 3만명에게 ‘콜잡이’를 무상 제공하고, 추가 제공도 검토할 예정이다.

SK텔레콤은 또, 승객과 기사 모두를 만족시킬 인공지능(AI) 도입도 준비 중이다.

T맵 교통데이터와 고객들의 이용패턴 데이터 등을 AI로 분석해 ‘티맵택시’ 서비스 품질을 향상시킨다.

SK텔레콤은 향후 AI 기능이 ‘티맵택시’에 접목되면 택시기사에게 실시간으로 택시 수요 밀집 지역 정보를 공유해 기사와 승객의 대기시간 축소, 택시기사의 수익 증대도 가능할 것으로 기대했다.

여지영 SK텔레콤 TTS사업유닛장(상무)은 “직접 택시 면허를 따서 운행하며 파악한 택시기사와 고객들의 목소리를 새로운 혜택과 기능으로 담았다”며 “고객과 기사들의 니즈(Needs)에 맞춰 택시 호출 시장에 새로운 바람을 일으킬 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.