-단독상품부터 고객 참여형 행사까지 다양

[헤럴드경제=최원혁 기자] 11번가는 지난 3월부터 매달 1~3일 고정적으로 실시한 ‘11번가 펫데이(Pet Day)’가 반려동물 보호자들의 구매 니즈를 파고들며 관련 카테고리 거래액이 2배 이상 급증했다고 28일 밝혔다.

이는 주요 제조사와 협업한 단독상품 판매부터 다양한 온ㆍ오프라인 이벤트, 시즌별 베스트상품을 합리적인 가격에 마련하는 등의 혜택을 꾸준히 선보인 영향이다.

올해 3~12월 기준 펫 푸드(사료ㆍ간식) 카테고리는 지난해보다 2배 이상 성장한 145%의 거래액 증가율을 보였다. 매달 펫데이 페이지를 꾸준히 방문하는 고객수도 약 5만여명에 이르러 11번가만의 고정적인 ‘반려동물 데이마케팅’으로 자리잡았다.

특히 구스다운 패딩, 한복, 온열방석, 대리석 쿨매트, 유모차, 침대 등 이색상품들이 인기를 모았다. 그 결과 잡화 카테고리 거래액 비중은 3월 11%에서 5월 17%, 12월에는 27%까지 상승하며 거래액 비중이 30%에 육박했다.

또 반려묘 비중이 높아지면서 고양이간식 무료나눔 이벤트와 같은 캣맘들을 위한 행사를 실시해 반려동물 카테고리 내 고양이용품 거래액 비중도 2011년 23%에서 2018년에는 40%까지 올라섰다.

이밖에도 고객들이 직접 참여할 수 있는 오프라인 이벤트도 올해 3차례나 마련해 온ㆍ오프라인의 쇼핑경험을 아우르는 접점을 제공하기도 했다.

김성수 11번가 생활플러스 담당은 “내년에도 국내외 우수한 펫 브랜드(제조사)와의 제휴를 통한 다양한 상품 판매의 장을 마련할 뿐 아니라 고객 참여형 오프라인 행사들도 함께 기획해 선보일 예정”이라고 말했다.

한편 11번가는 새해에도 펫데이를 지속적으로 이어갈 예정이다. 오는 1월1~3일 펫데이에는 한국마즈, 펫맨, 뚝딱, 시리우스윌, 딩동펫, 토모, 애경 휘슬, 아이엠 등 8개 브랜드 특가를 비롯한 700여개의 상품 특가가 진행 예정이다.


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