상장종목 재무정보 수집업무 등 로봇이 처리

IB업무에서도 채권정보 수집·신고서 작성

[헤럴드경제=최준선 기자] 신한금융투자(대표이사 김병철)는 지난해 하반기부터 RPA(Robotic Process Automation) 등을 활용한 업무자동화로 8개월간 약 26개 업무에서 1만5000시간을 절감했다고 28일 밝혔다.

RPA란 컴퓨터 프로그램을 사용해 사람이 직접 하던 업무를 자동화 하는 솔루션이. RPA 도입으로 비용이 절감될 뿐만 아니라 직원들의 생산성도 높여주고 있다는 평가다.

신한금융투자가 RPA를 도입해 가장 큰 업무 시간 절감 효과를 본 부문은 리스크관리 부문이다. 기존에는 수작업으로 처리하거나 일부만 전산화돼 많은 시간이 소요됐던 신규상장 종목의 법인등록번호나 상장종목의 분기별 재무정보 등 수집 업무를 이번 RPA도입으로 로봇이 처리하게 됐다. 그 결과 정보 습득이 효율화되고 정보 업데이트 속도도 빨라져 7000여시간 절감에 성공했다. 절감된 시간동안 직원들은 리스크관리 본연 업무에 집중할 수 있다.

일일 지점 현황 분석과 관련해서도 각 지점에서 매일 접수되는 영업현황 자료를 취합하고 취합된 자료의 오류를 정리해 담당자에게 알려주도록 자동화해 업무의 효율성을 높였다. 이외에도 IB업무에서 채권 및 신규상장기업에 대한 세부정보 수집과 신고서 작성 업무들이 실행버튼 한번으로 자동으로 진행되고 있다.

업무자동화는 디지털, 정보통신기술(ICT), 보안, 컴플라이언스 등 관련부서 협의체가 구성돼 자동화 업무의 발굴부터 다양한 시각에서 검토, 적용되고 있다고 회사 관계자는 설명했다.

현주미 신한금융투자 디지털사업본부장은 “RPA는 기존 전산개발의 제약을 보완하고 다양한 업무영역에 적용 할 수 있는 것이 특징”이라며 “향후에도 적용방식을 보완하고 인공지능(AI) 등 신기술을 접목해 적용업무를 지속 확대해 나갈 예정”이라고 말했다.