“거리두기, 비대면 서비스에 고객 신뢰, 방문 증가”

[헤럴드경제=함영훈 기자] 서울신라호텔 독립된 서비스 공간 재배치와 비대면 서비스 체계를 확립하면서 메인 수영장으로부터 비교적 거리가 떨어져 있는 루프탑 가든의 이용률이 전년 동기 대비 50% 성장했다고 8일 밝혔다.

이 호텔 어번 아일랜드 최고층에 위치해 단 24팀만 이용할 수 있으며, 베드 간 여유로운 간격 확보가 가능한 아웃도어 라운지 루프탑 가든은 거리두기 서비스 시스템이 갖춰지면서 고객들이 안심하게 찾았다는 분석이다.

서울 신라호텔 루프탑 가든
서울 신라호텔 루프탑 가든

루프탑 가든의 4월 한달 이용률이 지난해 동기간에 비해 약 30% 늘었으며, 지난 황금연휴(4.30~5.5)에는 전년 동기간보다 50% 이상 상승했다고 호텔측은 전했다.

어번 아일랜드 루프탑 가든은 탁 트인 남산 전망과 도심 속 화려한 야경을 한 눈에 담을 수 있다는 점, 무제한 주류, 성인만 이용할 수 있는 공간이라는 장점이 부각되며 지난해 인기를 끌었고, 올해엔 이에 더해, 소수만 이용하는 한적한 분위기, 타인과 거리를 두면서 휴가를 즐길 수 있도록 공간 시설의 재배치 등을 통해 우려스런 상황을 배제했다는 평가를 받았다.