누적 구매 25만건…전체 거래량의 30% 넘어서

30ㆍ40세대 활발…1억 넘는 벤츠 S클래스 거래

[헤럴드경제 정찬수 기자] 국내 최대 직영중고차 기업 K Car(케이카)가 업계 최초로 선보인 중고차 비대면 거래 ‘내차사기 홈서비스’ 누적 이용자가 25만명을 돌파해 전체 거래량의 30%를 넘어섰다고 8일 밝혔다.

업계 최초로 선보인 ‘내차사기 홈서비스’는 매장을 방문하지 않아도 언제 어디서나 PC 및 모바일로 직영중고차를 구매할 수 있는 100% 비대면 온라인 구매 서비스다. 지난 2015년 시범 운영을 2016년 정식 론칭 이후 현재까지 누적 이용건수 25만건을 넘어서며 높은 호응을 얻고 있다.

서비스 이용 데이터를 분석한 결과 전체 구매자 중 내차사기 홈서비스를 통한 구매 비중은 2016년 9.3%에서 2017년 18.6%, 2018년 24.8%, 2019년 28.2% 등 평균 6%포인트 이상의 성장률을 보였다. 올해 10월까지 누적 기준 비중은 34%였다. 특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 비대면 거래가 증가하면서 온라인 구매 비중 50%를 웃돌기도 했다.

연령별 홈서비스 이용 비중은 30대가 40.2%로 가장 많았다. 40대가 27.2%로 뒤를 이었다. 20대는 13.6%, 50대 12.3%, 60대 이상 6.7% 순으로 나타났다.

홈서비스로 가장 많이 구매한 중고차 모델은 국산차 기준 쉐보레 ‘스파크’, 기아 ‘올 뉴 모닝’, 현대 ‘그랜저 HG’, 기아 ‘레이’, 쉐보레 ‘더 넥스트 스파크’ 순으로 경·소형차 선호가 두드러졌다. 수입차는 벤츠 ‘E-클래스’, BMW ‘3·5시리즈’, 폭스바겐 ‘골프·뉴 티구안’ 순이었다.

홈서비스로 거래된 차량 중 가장 비싼 중고차는 2018년식 ‘벤츠 S-클래스(W222) S450L’로 1억2500만원에 판매됐다. 2·3위 역시 벤츠 S-클래스였다. 각각 2017년식 S350d와 S500L였다.

여성 고객의 구매 비중이 늘어난 점도 특징이다. 지난 2016년 여성 구매자 비중은 19.1%였으나 올해 23.1%로 4%포인트 증가했다. 여성 운전자 증가 추세와 중고차 매매단지를 직접 방문하는 것이 부담스럽다는 점이 비대면 서비스로 이어진 것으로 풀이된다.

정인국 K카 대표는 “케이카가 업계 최초로 선보인 내차사기 홈서비스는 비대면 소비문화 확산과 모바일 간편결제 대중화 등과 맞물려 빠르게 성장해 왔다”며 “앞으로도 케이카만의 직영시스템에 대한 신뢰를 바탕으로 서비스 이용을 더욱 늘려 비대면 중고차 거래 트렌드를 이끌어 나갈 것”이라고 말했다.