“안전한 디지털 세상으로”...KT 원팀 뜬다

KT가 안전한 디지털 생태계 조성을 위해 22개 기업·전문기관과 손잡고 ‘디지털 시민 원팀(One-Team)’을 출범시켰다. 디지털 윤리 교육 인프라를 마련하고 인공지능(AI) 보이스피싱 탐지 기술을 고도화 하는 등 지속 가능한 디지털 생태계를 구현하는데 힘을 모은다는 목표다.

KT는 지난 7일 오후 서울 송파구 소피텔 앰배서더 서울에서 ‘디지털 시민 One-Team’ 출범식을 개최했다고 밝혔다. 이날 KT는 ‘디지털 시민’을 ‘올바른 마음과 행동으로 디지털 기술을 활용해 선한 영향력을 발휘하고 더 나은 디지털 세상을 만드는 사회구성원’이라고 정의했다.

KT를 비롯한 22개 기업과 전문기관은 디지털 안전·디지털 공존·디지털 책임을 기치로 함께 힘을 모으기로 했다. 이를위해 디지털 시민 One-Team 소속 기관들은 출범식에 앞서 ▷교육 ▷기술·연구 ▷피해지원 3개 분과로 나눠 협의체를 구성하고 디지털 환경에서 발생하는 다양한 문제에 천착해 각자가 보유한 서비스와 기술, 역량을 바탕으로 한 실행 과제를 도출했다.

우선 ‘교육 분과’에서는 이화여대와 서울교대, 서울시 및 경기도 교육청이 협력해 전 국민을 대상으로 올바른 디지털 활용 교육에 나선다. 초등생부터 성인, 자녀와 부모 등 전 생애주기별 맞춤형 콘텐츠를 제작하고 AI스피커와 챗봇 등을 활용한 체험형 교육 커리큘럼도 마련한다.

또 디지털 시민 점수 모델을 개발해 교육·진단·피드백·교육이 이루어질 수 있는 선순환 체계를 확립한다. 시범적으로 KT는 디지털 시민 서포터즈 20명을 양성해 11월부터 전국 23개소 지역아동센터에서 450여 명의 어린이를 대상으로 한 디지털 시민 교육을 시행하고 있다.

‘기술·연구 분과’에서는 AI와 빅데이터를 기반으로 디지털 부작용을 해소할 기술을 고도화해 확산시키는데 협력한다. 특히 금융사를 비롯한 디지털 기업들이 보이스피싱이나 스미싱 징후를 조기 탐지하는 기술 고도화에 속도를 낸다.

‘피해지원 분과’는 국내 대표 로펌과 의료계가 참여한다. 디지털 부작용으로 어려움을 겪는 취약계층의 법률 상담과 소송, 트라우마 극복을 위한 집중 심리치료 등의 전방위적 사후 대처를 돕는다. 실질적인 법과 제도 개선을 위한 워킹그룹을 운영하며 관련 제도 개선에도 적극적으로 나설 계획이다.

출범식을 시작으로 디지털 시민 One-Team은 KT를 구심점으로 하는 사무국을 두고 주요 경영진을 포함한 정기 협의체를 운영한다. 연차보고서, 포럼 등을 통해 추진 성과를 공유하고 신규 과제 발굴에 나서는 등 실행력과 결속력을 더한다는 방침이다.

구현모 KT 대표는 “KT는 AI 원팀, 광화문 원팀과 같이 여러 기관이 모여 각자의 장점과 역량을 결집해 시너지를 이끌어 낸 경험이 있다”며 “그 과정에서 우리 사회의 갈급한 문제 해결은 정부의 역할도 중요하지만 뜻이 맞는 민간 기업과 기관이 자발적으로 추진할 때 훨씬 속도감과 파급력 있게 진행된다는 교훈을 얻었다”고 말했다. 그러면서 “우리 미래 세대가 안전하고 안심할 수 있는 지속 가능한 디지털 세상을 누릴 수 있도록 디지털 시민 One-Team이 끝까지 역할을 해내겠다”고 덧붙였다. 박세정 기자