“쿠팡 프레시백에 기저귀 왜 넣어요” 배달기사 하소연

[헤럴드경제=이원율 기자]쿠팡이 일회용 상자를 줄이기 위해 도입한 '프레시백'과 관련, 일부 사용자의 상식 밖 행동이 전해져 누리꾼들이 분노하고 있다.

22일 한 온라인 커뮤니티에는 '저는 쿠팡 기사입니다'라는 제목의 글이 올라왔다.

글을 쓴 A 씨는 "프레시백에 똥기저귀는 왜 넣는지 모르겠다"며 운을 뗐다.

실제로 A 씨가 택배기사 오픈채팅방에서 보고 공유한 사진을 보면 프레시백에는 여러 쓰레기와 함께 사용한 듯한 기저귀도 담겨있다.

A 씨는 "모르시는 분들이 있을까 부가 설명해드리면, 프레시백은 회수자가 센터로 가져가기 전 다 펴서 반납한다"며 "운송장이나 아이스팩은 센터에 버리는 곳 내 버리거나 알아서 처리한다. 프레시백을 회수하기 어려운 곳에 두면 앱에 미회수 프레시백이 떠 여러 차례 배송할 때마다 그 집을 찾아갈 수밖에 없다"고 설명했다.

또 "7시 안에 무조건 배송보장이라는 고객과의 약속이 있어 밥도 못 먹고 쉬지도 못하고 일한다"며 "양심을 프레시백에 버리는 행위는 하지 말아달라"고 강조했다.

한편 쿠팡은 재사용을 할 수 있는 프레시백을 개발해 지난 2020년 수도권을 중심으로 처음 도입했다. 쿠팡은 2021년 연간 약 1억개의 스티로폼 상자를 절약하는 효과를 거뒀다고 했다. 이는 연간 약 3만톤의 스티로폼 양이며, 여의도 면적의 6.5배인 토지에 약 9백만그루 나무를 심는 탄소 저감 효과와 맞먹는 것으로 전해졌다.

현재 쿠팡의 신선제품 상품 10개 중 7개는 프레시백으로 배송되고 있는 것으로 알려졌다. 쿠팡친구가 배송센터부터 고객의 집까지 정기적으로 오가기에 프레시백도 비교적 효과적으로 수거할 수 있는 시스템도 갖췄다.