KEB하나·신한·국민, 계좌이동제 앞두고 치열한 실적싸움 활동성 계좌 6천만개 유인 신상품개발 봇물

지난 1일 KEB하나은행의 출범으로 KEB하나ㆍ신한ㆍKB국민은행 간 리딩뱅크 경쟁이 치열하다. 저마다 올해 하반기 목표를 ‘리딩뱅크’에 두면서 여느 때보다 치열한 실적경쟁을 예고하고 있다. 그 첫 무대가 내달 시행될 계좌이동제다. 은행들은 고객이탈방지 및 신규고객 유치를 위해 지주 차원의 상품 출시에 열을 올리며 대전을 준비하고 있다. 모두 창립기념일이 9월로 겹치면서 리딩뱅크 자리를 놓고 이들 간 경쟁도 한층 뜨거워질 전망이다.

첫 경쟁무대는 10월 시행될 계좌이동제다. 계좌이동제는 고객이 주거래 계좌를 다른 은행으로 옮기면 기존 은행에서 빠지던 급여, 공과금, 통신비 등 출금이체와 자동송금 내역을 한꺼번에 옮겨주는 제도다. 계좌이동제가 자동이체에 기반을 두고 있는 만큼 대상은 자동이체가 가능한 ‘수시입출식계좌’(보통예금 및 저축예금)다. 수시입출식계좌는 저금리ㆍ저성장 상황에 이자를 적게 줘 수익성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 고객 금융거래가 대체로 이를 통해 이뤄진다는 점에서 은행들로서는 사활을 걸 수밖에 없다.

한국은행과 금융감독원 등에 따르면 올해 1분기 기준 총 예금액(1092조5000억원) 중 수시입출식 예금은 226조3000억원으로, 전체의 20.7%를 차지하고 있다. 계좌수는 2억개 수준으로 이 중 개인계좌가 대부분(1억9000만개, 97.1%)이며 월평균 예금잔액이 30만원 이상인 활동성 계좌수는 6000만개(31.7%) 정도로 추정된다.

이런 만큼 은행들의 계좌이동제 대비 전용상품도 보통 및 저축예금에 초점이 맞춰 있다. 세 은행 중 가장 마음이 다급한곳은 KEB하나은행이다. KEB하나은행은 경쟁사에 비해 보통 및 저축예금 잔액이 가장 적다. 올해 상반기 기준 23조 6000억원으로 신한(41조2000억원), KB국민(62조2000억원)의 절반에도 못 미친다. 매년 증가속도도 가장 더디다.

계좌이동제에는 취약할수 밖에 없다. 튼튼한 고객기반이 없인 리딩뱅크의 길도 버거울수밖에 없다. 이를 겨냥한 듯 KEB하나은행은 출범 다음날인 2일 계좌이동제 대비상품인 ‘행복노하우 주거래 우대통장’, ‘행복투게더 정기예적금통장’을 내놨다. 10월부터는 통합 멤버십을 시행해 은행, 카드, 증권, 캐피탈, 생명, 저축은행 등 그룹 내 전 계열사의 거래 실적에 따라 포인트를 제공한다는 전략이다.

신한은행은 계좌이동과 개인종합자산관리계좌(ISA) 도입에 대비하기 위해 ‘신한 주거래 우대통장’을 최근 업그레이드했다. 이 통장은 신한카드 결제시 수수료 3종(전자금융·신한은행 인출, 타행 자동이체)을 면제해주고, 급여이체만으로도 다섯가지 수수료 혜택을 제공한다. 우대요건을 충족하면 보유하고 있는 모든 입출금 계좌에도 수수료 등의 혜택을 준다. 신한은행은 지난 7년간(2008~2014년) 보통 및 저축예금 증가율(11.5%)이 가장 높아 경쟁사들도 바짝 긴장하고 있다.

세 은행 중 수시입출금예금 잔액이 가장 많은 KB국민은행은 수수료 면제 혜택을 전면에 내걸었다.

계좌이동제 특화상품인 ‘KB국민ONE통장’은 입출금이 자유로운 예금으로, 매월 이 통장에서 공과금 이체(세금ㆍ통신ㆍ보험료 등) 또는 KB카드(신용ㆍ체크) 결제실적이 1건만 있는 경우에도 3개 수수료(전자금융타행이체ㆍKB자동화기기 시간외출금ㆍ타행자동이체)를 무제한 면제한다. 추가로 급여이체, 연금수령, 가맹점결제 중 1건 이상 추가 실적이 있으면 3개 수수료(타행 자동화기기출금 월 5회·SMS입출금내역통지ㆍKB자동화기기 타행이체 월10회)도 면제된다.

황혜진 기자/