[헤럴드경제=함영훈 기자] 국민들이 도로, 항공, 철도, 해양·수상 등 대중교통분야 가운데 해양ㆍ수상을 가장 불안하다고 생각하는 것으로 나타났다.

또한 대중교통 안전도와 서비스만족도도 해양·수상이 대중교통분야 가운데 가장 낮은 것으로 조사됐다.

29일 국회 국토교통위원회 소속 새누리당 김태원 의원(경기 고양 덕양을)과 교통안전공단이 함께 실시한 ‘대중교통 안전인식도 조사’결과에 따르면 ‘가장 불안한 대중교통분야’에 대한 질문에 해양ㆍ수상 42.5%, 도로 31.3%, 항공 14.8%, 철도 8.7% 순으로 답했다.

교통분야별 안전도는 철도가 66.2점으로 가장 높았고, 도로 53.4점, 항공 49.7점 순이었다. 해양·수상은 37.3점으로 가장 낮았다. 평균은 54.3점.

세부 수단별 안전도는 열차 69.0점, 지하철 66.6점, 고속철 62.6점이었고, 고속ㆍ시외버스가 56.6점, 시내ㆍ광역버스 55.3점, 택시 48.7점이었다.

항공은 국내대형항공사가 62.6점으로 가장 높았고, 외국계대형항공사 56.2점, 국내저가항공사 42.9점, 외국계저가항공사 39.1점 순이었다.

수상택시, 유람선 등 내륙수로선박 38.7점, 여객선 등 해상선박 36.6점으로 다른 교통수단에 비해 상대적으로 점수가 낮았다.

서비스만족도는 철도가 65.4점으로 가장 높았고, 항공 60.3점, 도로 55.2점, 해양ㆍ수상 46.4점이었다.

세부 수단별 서비스만족도는 고속철도 66.2점, 지하철 65.5점, 열차 64.5점, 고속ㆍ시외버스 60.9점, 시내ㆍ광역버스 55.4점, 택시 49.6점 순이었다.

항공의 서비스 만족도는 국내대형항공사 71.0점, 외국계대형항공사 63.1점, 국내저가항공사 56.5점, 외국계저가항공사 51.4점이었다.

해양ㆍ수상은 내륙수로선박 47.5점, 해상선박 45.6점으로 최하위권을 면치 못했다.

‘대중교통 안전을 위해 가장 시급히 개선해야 할 점이 무엇이라고 생각하느냐’에 대한 질문에 ‘안전관리와 점검을 강화해야 한다’ 39.9%, ‘노후시설 교체 및 안전시설 확대 설치’ 32.4%, ‘안전관련 법규 재정비’ 17.4%, ‘역무원·승무원 등 관련 인원 증원’ 7.8% 순으로 답했다.

김태원 의원은 “국민이 체감하는 대중교통에 대한 안전도와 만족도가 높지 않는 것으로 나타났다”면서 “특히 세월호 참사 이후 해양ㆍ수상 안전에 만전을 기해야 하며, 다른 대중교통 안전도와 만족도를 높일 수 있도록 안전관리와 점검 강화, 노후시설 교체, 안전시설 확대 설치, 안전관련 법규 재정비, 서비스 교육 강화 등의 대책 마련이 시급하다”고 말했다.

이번 조사는 김태원 의원과 교통안전공단이 여론조사 전문기관인 디오피니언에 의뢰해 지난 9월 15~16일 전국 만19세 이상 성인남녀 700명을 대상으로 유선전화면접조사를 통해 이뤄졌으며 표본오차는 ±3.7%, 신뢰수준은 95%이다.

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